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बृजेश चतुर्वेदी
कन्नौज।(आवाज न्यूज ब्यूरो) जनता की शिकायतों का त्वरित एंव गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की प्राथमिकता है। अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में प्रतिदिन जनसुनवाई करना सुनिश्चित करें। एक ही शिकायत की पुनरावृत्ति न होने पाये। जनता के विश्वास को बनाये रखें, निस्तारण संबंधित कार्यवाही से शिकायतकर्ता से संस्तुष्टि भी प्राप्त करें।
यह निर्देश आज जिलाधिकारी शुभ्रान्त कुमार शुक्ल ने बिना एसपी के सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर तहसील छिबरामऊ में फरियादियों की विभिन्न विभागों की शिकायतों को सुनते हुये मौके पर उपस्थित संबंधित अधिकारियों को दिये। उन्होनें कहा कि अधिकारीगण शिकायतकर्ता के पास मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुये उसका निस्तारण करवाना सुनिश्चित करें। फरियादियों की शिकायतों का त्वरित निस्तारण और शिकायतकर्ता की संस्तुष्टि के प्रति शासन संवेदनशील है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही न की जायें।
जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में विरासत, भूमि विवाद/अतिक्रमण की शिकातयों पर राजस्व के अधिकारियों को निर्देश दिये कि राजस्व निरीक्षक, लेखपाल तथा पुलिस की टीम बनाकर मौके पर जाकर नियमानुसार निस्तारण किया जाये। उन्होनें कहा कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच की जाये, तथा अधिकारीगण गांव में भ्रमण कर अपने विभाग से संबंधित योजनाओं/कार्यक्रमो का सत्यापन करें तथा लाभार्थियों का फीड बैक ले। उन्होने कहा कि अधिकारी व कर्मचारी के नाम शिकायत आने पर संबंधित अधिकारी व कर्मचारी द्वारा शिकायत का निस्ताण नहीं किया जायेगा। उससे उच्च अधिकारी द्वारा जांच कराकर निस्तारित किया जायेगा।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व 90, पुलिस 56, विकास 16, चकबंदी 9, विद्युत 4, डूडा 1, पूर्ति 3, समाज कल्याण 2, लोक निर्माण 1, लद्यु सिचाई 1, परिवहन 2, स्वास्थ्य 3 कुल 188 शिकायतों मे से 17 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। इस अवसर पर उपजिलाधिकारी छिबरामऊ, जिला विकास अधिकारी, जिला पंचायत राज अधिकारी, तहसीलदार, नायब तहसीलदार सहित अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।
वही कन्नौज सदर तहसील में आयोजित समाधान दिवस जो कि सीडीओ की अध्यक्षता में निर्धारित था में समाज कल्याण राज्यमंत्री असीम अरूण पहुंचे और उन्होंने स्वयं समस्याए सुनकर निर्देश भी दिए। हाल ही में नियुक्त उपजिलाधिकारी सदर पवन कुमार मीणा का यह पहला समाधान दिवस था। मंत्री का आगमन सुनकर यहां भारी भीड़ जुटी ये और बात है कि इसमें फरियादी कम मंत्री के दर्शनार्थी ज्यादा थे। कई भाजपा नेता भी मंत्री के साथ डेरा जमाकर बैठ गए तो सभागार में गहमागहमी का माहौल हो गया। अंततः मंत्री एसडीएम सदर को लेकर मेहदीघाट का निरीक्षण करने निकल गए तब जाकर कही माहौल सामान्य हो पाया।
