कन्नौज : शिकायत निस्तारण की गुणवत्ता खराब मिली तो अफसरो पर होगी कार्रवाई

डीएम के समाधान दिवस में आयी 145 शिकायतों में से निस्तारित हुई कुल सात

बृजेश चतुर्वेदी

कन्नौज। (आवाज न्यूज ब्यूरो) सम्पूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों का निस्तारण सर्वोच्च प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित करते हुये फर्जी निस्तारण की कार्यवाही किसी भी दशा में नहीं होनी चाहिए। इस कार्य में सभी अधिकारी एंव कर्मचारी को अपना ध्यान केंन्द्रित करने की आवश्यकता है। किसी भी शिकायत की पुनरावृत्ति न होने पाये। गुणवत्ता में कमी मिलने पर संबंधित अधिकारी जिम्मेदार होंगे। लापरवाही किसी भी दशा में क्षम्य नही होगी।

यह निर्देश आज जिलाधिकारी शुभ्रान्त कुमार शुक्ल ने तहसील सदर में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर फरियादियों की शिकायतों की सुनवाई करते हुये संबंधित अधिकारियों को दिये। उन्होनें कहा कि आईजीआरएस एंव जनता दर्शन पर आने वाली शिकायतो का निस्तारण सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकताओ में से एक है इसलिये शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापरक किया जाये। अगर किसी भी शिकायत का फर्जी निस्तारण किया गया तो संबंधित विभाग के अधिकारी की जिम्मेदारी तय करते हुये कार्यवाही सुनिश्चित की जायेगी। 

जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में कहा कि यदि शिकायत के निस्तारण में आवश्यकता हो तो अधिकारी मौके पर जांच कर शिकायत का निस्तारण करने के साथ ही फरियादी को भी संतुष्ट करना सुनिश्चित करें। उन्होनें अवैध कब्जों से संबंधित शिकायतों को दृष्टिगत रखते हुये संबंधित राजस्व एंव पुलिस के अधिकारियों को निर्देश दिये कि ऐसी शिकायतों में तत्काल पुलिस एंव राजस्व की टीम बनाकर मौके पर जाकर अबैध कब्जा हटवाने एंव संबंधित को कब्जा दिलवाना सुनिश्चित करें। उन्होनें कहा कि मुख्यमंत्री पोर्टल, तहसील दिवस, थाना दिवस, आईजीआरएस आदि से प्राप्त शिकायतो का निस्तारण समय से करें तथा उनकी आख्या पोर्टल पर अवश्य दर्ज करायें। 

सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस 27, नगर पालिका 03, विकास विभाग 17, डूडा 02 , राजस्व 81, दिव्यांग 01, कृषि 02, बैंक 02, पंचायती राज 04, चकबंदी 02, शिक्षा 01, पूर्ति विभाग 02, कार्यक्रम 01 कुल 145 शिकायतें प्राप्त हुई जिसमें 07 शिकायतो का निस्तारण मौके पर किया गया ।

इस दौरान उपजिलाधिकारी सदर राकेश कुमार त्यागी, क्षेत्राधिकारी सदर डा0 प्रिंयका बाजपेई, जिला विकास अधिकारी एन0डी0 द्विवेदी, जिला पंचायत राज अधिकारी, तहसीलदार सदर, नायब तहसीलदार आदि संबंधित अधिकारी/कर्मचारी उपस्थित थे।

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